Logg inn for å få tilgang til konto og saldo
Innlogging til Casiplay-konto
For å logge inn på Casiplay trenger du en registrert konto med e-postadresse og passord. Innloggingen skjer via «Logg inn»-knappen, og du bruker de samme opplysningene uansett om du spiller med ekte penger eller bare vil sjekke kontodetaljer.
Casiplay gir tilgang fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android, uten at du må bytte konto mellom enheter. Hvis du ikke har opprettet konto ennå, må du registrere deg før du kan åpne personlig konto og se saldo, bonuser og historikk.
Sikkerhet ved innlogging hos casiplay
- 2fa: Slå på 2fa i kontoinnstillingene og bruk en autentiseringsapp på ios eller android. Knyt 2fa til en enhet du kontrollerer, og lagre eventuelle gjenopprettingskoder offline (for eksempel på papir). Ikke del engangskoder på e-post, chat eller telefon.
- Password: Bruk et unikt passord for casiplay som ikke er brukt på andre tjenester. Lag en lang passfrase på minst 12 tegn med en blanding av store og små bokstaver, tall og tegn, og unngå navn, fødselsdato og vanlige mønstre som «123456» eller «qwerty». Bytt passord umiddelbart hvis du har logget inn på delt enhet eller mistenker lekkasje.
- Notifications: Aktiver varsler for innlogging fra ny enhet, endring av passord og endring av e-post eller telefonnummer. Sjekk at kontaktinformasjonen er riktig, og reager samme dag på varsler du ikke kjenner igjen ved å endre passord og slå på 2fa hvis det ikke allerede er aktivt. Bruk separate varsler for transaksjoner hvis de finnes, slik at innskudd og uttak fanges opp raskt.
Hvordan logger jeg inn på Casiplay fra mobilen når jeg bare har nettleseren tilgjengelig?
Åpne Casiplay, trykk på «Logg inn», skriv inn e-post og passord, og bekreft. Hvis siden ber om ekstra sjekk, fullfører du 2fa før du kommer inn på kontoen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke får logget inn på Casiplay i det hele tatt?
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten din, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp.
Hva gjør jeg hvis Casiplay sier at e-post eller passord er feil, selv om jeg er sikker på at det stemmer?
Skriv inn på nytt uten autoutfylling og pass på store og små bokstaver. Hvis du har flere e-poster, prøv den du brukte ved registrering, eller gå via «Glemt passord» for å nullstille.
Kan jeg logge inn på Casiplay med samme konto på både ios og android, eller blir det en ny bruker?
Du bruker samme konto så lenge du logger inn med samme e-post og passord. Casiplay knytter kontoen til innloggingen din, ikke til mobilen du bruker.
Hva gjør jeg hvis innloggingen bare står og laster, eller jeg blir sendt tilbake til innloggingssiden igjen og igjen?
Tøm informasjonskapsler for Casiplay eller åpne i privat vindu, og prøv på nytt. Hvis du bruker vpn eller annonseblokkering, slå det av for innloggingen.
Kan jeg være innlogget på Casiplay på to enheter samtidig, eller blir jeg logget ut?
Casiplay kan logge deg ut på den ene enheten når du logger inn på en annen, avhengig av sikkerhetsoppsett. Hvis du opplever hyppige utlogginger, logg helt ut, lukk nettleseren og logg inn på nytt på én enhet.
Kontroll Av Konto Etter Innlogging I Casiplay
Etter innlogging kan Casiplay be om verifisering for å bekrefte identitet, alder og betalingsopplysninger. Sjekken skjer som regel før første uttak, eller når noe i kontoen endres.
Casiplay krever verifisering før uttak av penger, også når uttaket går til et betalingsmiddel som må knyttes til riktig person. Dette gjelder uavhengig av om innskudd er gjort med kort eller e-lommebok.
Casiplay utløser også verifisering ved endringer i profil, for eksempel nytt navn i kontoen, ny adresse, nytt telefonnummer eller bytte av e-post. Systemet stopper ofte uttak til dokumentene er godkjent.
En ny kontroll kan komme ved uvanlige innloggingsmønstre, som innlogging fra nytt land, ny enhet eller mange mislykkede innloggingsforsøk. Da ber Casiplay ofte om ekstra bekreftelse før du får full tilgang til uttak og enkelte kontofunksjoner.
Ved betalingsrelaterte avvik kan Casiplay be om dokumentasjon på betalingsmetode, særlig hvis navn på betalingskonto ikke samsvarer med navnet i spillkontoen. I slike saker kan de også be om forklaring på innskudd eller uttak som ikke passer med normal bruk.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort med bilde, i farger, der alle hjørner er synlige og teksten kan leses.
- Adresse: Dokument som viser navn og adresse, for eksempel strømregning, kontoutskrift fra bank eller offentlig brev med dato.
- Betalingsmetode: Ved kort: bilde av kortet der de midterste sifrene og sikkerhetskoden er skjult, men navn og de siste sifrene vises. Ved e-lommebok: skjermbilde som viser kontoinnehaver og kontonummer eller e-post knyttet til tjenesten.
- Kilde Til Midler: I enkelte saker: lønnsslipp, bankkont